Próximo episódio do GNPapo debate sobre design de serviços para melhoria dos serviços públicos
Edição marca o lançamento do MINDS, que reúne metodologias para o (re)desenho de serviços públicos
Compartilhe:
A próxima edição GNPapo vai discutir como o design de serviços inovador e centrado nas pessoas pode fortalecer a relação entre Estado e sociedade. O programa é uma iniciativa da Diretoria de Inovação da Escola Nacional de Administração Pública (GNova/Enap) e é um espaço aberto de conversa sobre inovação no governo.
O episódio será transmitido ao vivo e on-line pelo canal da Enap no YouTube. dia 3 de julho, às 10h. As inscrições para quem deseja obter certificado devem ser feitas até dia 1º de julho.
Será o lançamento do Modelo de Inovação em Desenho de Serviços Públicos (MINDS), desenvolvido pela GNova, que reúne metodologias, práticas e recursos para apoiar as servidoras e servidores públicos no (re)desenho de serviços públicos.
O bate-papo percorrerá a trajetória que inspirou a criação da plataforma, abordando experiências, aprendizados e parcerias que contribuíram para fortalecer a agenda de design de serviços no setor público.
A missão do MINDS é traduzir e organizar conhecimentos, métodos e ferramentas de design de serviços em uma jornada prática e acessível. A iniciativa busca apoiar equipes públicas na melhoria contínua de serviços e no fortalecimento da capacidade do Estado de responder às necessidades das pessoas.
Organizado como uma jornada de inovação, o modelo oferece recursos aplicáveis a diferentes contextos e desafios enfrentados pela Administração Pública.
Os convidados da próxima edição são: a diretora de Inovação da Enap, Camila Medeiros; a coordenadora de Experimentação da Coordenação-Geral de Inovação da GNova/Enap, Carolina Marra; a designer da Catálise e apoiadora da criação do MINDS, Luisa Rosa; e o coordenador-Geral do Laboratório de Inovação em Governo (GNova Lab), Pedro Marcante.
Serviço
GNPapo de lançamento “Plataforma MINDS: fortalecendo capacidades para desenhar serviços públicos centrados nas pessoas”
Data: 3 de julho
Horário: 10h
Transmissão ao vivo pelo canal da Enap no YouTube
Inscrições para quem deseja obter certificado (até 1º de julho)
