Foi apresentada nesta quinta-feira (25) a versão inicial da ferramenta Public Service Innovation Booster, projetada para estimular a inovação nos serviços públicos. A ferramenta foi desenvolvida no âmbito do Grupo de Trabalho sobre Inovação em Serviços Públicos da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), presidido por Brasil e Portugal, do qual a Escola Nacional de Administração Pública (Enap) faz parte.

O evento de apresentação foi realizado em formato de webinário e reuniu lideranças em inovação nos serviços públicos de diversos países. Na ocasião, foi feita uma demonstração ao vivo, um painel de discussão com perspectivas internacionais e um debate interativo sobre como o kit de ferramentas pode ser adaptado localmente.

A mediação do evento foi feita pelo coordenador-geral do Laboratório de Inovação em Governo (Gnova Lab/Enap), Pedro Marcante, que conduziu o debate com os demais países participantes da etapa de testes da ferramenta: Grécia, Indonésia e Luxemburgo.

“O Innovation Booster é um módulo que teve duas etapas principais: estruturar-se em torno de sete etapas, desde a definição do desafio até a comunicação da solução”, explicou o coordenador-geral do GNova Lab. “Ele foi projetado para ajudar pessoas a aplicarem abordagens centradas no ser humano no trabalho diário, transformando problemas complexos em oportunidades de transformação”, complementou.

De acordo com o analista de políticas do Observatório de Inovação do Setor Público da OCDE, Bruno Monteiro, o Innovation Booster é um instrumento acessível e eficaz. “Ele permitirá que todos na Administração Pública se envolvam no uso de abordagens inovadoras para recursos, a fim de melhorar serviços públicos e torná-los mais inclusivos, mais acessíveis e mais eficazes”, destacou Monteiro.

Inovação centrada nas pessoas

A ferramenta consiste em um kit prático e modular, criado para apoiar servidores públicos - não apenas gestores – na incorporação da inovação centrada no ser humano no cotidiano do desenho e da entrega de serviços. O objetivo é reduzir barreiras de acessibilidade e usabilidade, ampliar a participação dos usuários no (re)desenho de serviços, diminuir a burocracia e fortalecer competências em inovação.

O Brasil, por meio da Enap, teve participação ativa nessa jornada, integrando a força-tarefa internacional responsável por testar e aprimorar a ferramenta. A versão de testes marca o início da fase de disseminação e será continuamente aprimorada até 2026, em um processo colaborativo conduzido pela comunidade internacional de servidores públicos inovadores.