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UX Writing para Transformação Digital
Para que o uso de produtos ou serviços tenha como resultado uma experiência positiva, é preciso desenvolvê-los com foco na experiência do usuário. Nesse sentido, o UX Writing é uma …
Soft Skills na Transformação Digital
Hoje, o desenvolvimento do comportamento humano é muito importante para as pessoas. Saber lidar com os relacionamentos interpessoais faz parte desse desenvolvimento. Você conhece a importância da comunicação para a …
Metodologia Cost Model aplicada à Administração Pública
Este curso propõe estudos sobre custos de serviços e produtos por meio de Processos de Transformação Digital. Você conhecerá como é feita a identificação de Centro de Custos na Administração …
Desvendando a Inteligência Artificial na Administração Pública
Você sabia que Inteligência Artificial é um dos mais importantes pilares da transformação digital nas organizações? Descubra como essa tecnologia pode ser aplicada da melhor maneira na administração pública.
Gerenciamento de Portfólio de Projetos de Transformação Digital
Que tal ter a experiência de aprender novas ferramentas e assimilar conceitos e técnicas essenciais para ajudar você a organizar e alcançar resultados em projetos de transformação digital que estejam …
Gerenciamento de Continuidade de Negócios na Administração Pública
A gestão de crises é um conjunto de práticas que têm como objetivo lidar com problemas inesperados, internos ou externos, que podem causar prejuízos estratégicos, financeiros e operacionais, além de …
Gamificação aplicada à Transformação Digital na Administração Pública
Que tal usar toda potencialidade que a gamificação pode oferecer? Melhorar o desempenho dos membros da equipe, engajar consumidores no uso de seus produtos e treinar novas habilidades? Se você …
Estratégias de Marketing Digital para a Administração Pública
Os meios de comunicação digitais são veículos que transmitem informação sobre inúmeros serviços. Você conhece a importância do marketing digital para a administração? Sabia que o Governo Digital pode utilizar …
Employee Experience (EX): Engajamento e Produtividade no Setor Público
Este curso foca no Employee Experience para a melhoria do engajamento dos agentes públicos no processo de transformação digital voltado para o cidadão. Em um contexto incerto e ambíguo, entender …
Design de Aplicativos na Transformação Digital
A tecnologia está presente em todo lugar. Por isso, conhecer o processo de design de aplicativos é muito importante para atender às necessidades dos cidadãos. Você sabe como sua criação …
