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1º lugar. O autoatendimento orientado em ambiente fora da RFB e a integração com o autoatendimento dos fiscos municipal e estadual: novos canais de atendimento público

O projeto apresentado neste trabalho se dispõe a alcançar dois objetivos básicos: 1) expandir o serviço de Autoatendimento Orientado para ambientes fora das unidades da Receita Federal do Brasil (RFB); …

01/01/2015
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Administração Pública: Prêmio de Criatividade e Inovação da RFB: 13o Prêmio RFB - 2014: coletânea de monografias premiadas

A presente edição publica os três trabalhos premiados na 13ª versão do Prêmio RFB, no ano de 2014.

01/01/2015
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Menção honrosa. Painel estético do conhecimento (PEC): uma contribuição aplicada à gestão do conhecimento nas administrações públicas

O objetivo básico deste trabalho é apresentar uma ferramenta denominada PEC – Painel Estético do Conhecimento (PEC) que pode ser utilizada em todos os processos, subprocessos e demais atividades executadas …

01/01/2014
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Menção honrosa. Auditoria aduaneira de quantificação na unidade de medida estatística: uma proposta de solução

O objetivo básico do presente trabalho é apresentar uma “proposta de solução” por meio de uma ferramenta de “auditoria em massa”, que pode gerar autos de infração de valores bastante …

01/01/2014
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3º lugar. Gestão de processos e do conhecimento: uma abordagem bottom-up

O principal objetivo deste trabalho é apresentar a contribuição à gestão da Receita Federal do Brasil (RFB), que consiste em abordagem diferenciada da gestão dos processos de trabalho e do …

01/01/2014
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2º lugar. Redes organizacionais: estruturas capazes de potencializar o alcance de ações estratégicas

O objetivo principal é demonstrar, com base na experiência de uma Delegacia da Receita Federal do Brasil (DRF), como a formação de redes pode contribuir para obtenção de resultados mensuráveis …

01/01/2014
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1º lugar. Julgamento de Alta Performance (JAP) - uma visão integrada do julgamento

O objetivo básico deste trabalho será demonstrar como é possível aumentar a produtividade no julgamento dos processos relativos à fiscalização ou tratamento eletrônico de dados por meio da apresentação integrada, …

01/01/2014
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Administração Pública: Prêmio de Criatividade e Inovação da RFB: 12o Prêmio RFB - 2013: coletânea de monografias premiadas

A presente edição publica os três trabalhos premiados na 12ª versão do Prêmio Schöntag, no ano de 2013.

01/01/2014
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Menção honrosa. Gerencial do Despacho Aduaneiro: conhecendo para gerenciar

Os objetivos do aplicativo Gerencial do Despacho Aduaneiro foram centrados em três pontos: - gerenciar o fluxo dos procedimentos relativos às mercadorias abandonadas e das declarações relacionadas ao comércio exterior, …

01/01/2012
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Menção honrosa. Aniita – uma abordagem pragmática para o gerenciamento de risco aduaneiro baseada em software

Este trabalho tem o propósito de apresentar o Analisador Inteligente e Integrado de Transações Aduaneiras (Aniita), um software que visa fortalecer o gerenciamento de risco aduaneiro na Receita Federal do …

01/01/2012