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10979 Resultados em todo o ENAP.GOV.BR
Manual do usuário: uma experiência no serviço público
O Terceiro Serviço Regional de Aviação Civil (SERAC-3), da Divisão de Pessoal Militar (DPM) do Centro Tecnológico Aeroespacial (CTA), tem por atribuição orientar e fiscalizar todas as atividades relacionadas com …
Controle de atendimento técnico
O atendimento ao cliente no Escritório Regional da Dataprev em Minas Gerais era descentralizado, o que gerava desperdício de recursos humanos. A resposta passou por dois momentos. Inicialmente criou-se a …
Controle de bens permanentes por usuário
O esforço de identificação das causas da situação de grande desorganização na gestão patrimonial apontou para a concentração da responsabilidade pelo controle exclusivamente nas mãos dos chefes das unidades. Foi …
Programas de atendimento nas agências da ECT por portadores de deficiência física
Desde o início da década de 1990, a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) tinha atingido o ponto máximo da sua capacidade de atendimento, sendo necessário criar alternativas para …
Avaliação de desempenho e produtividade
O projeto refere-se à inovação introduzida no sistema de avaliação de desempenho dos servidores ocupantes dos cargos das Carreiras de Finanças e Controle, Planejamento e Orçamento, Especialista em Políticas Públicas …
Sistema de planejamento e acompanhamento de atividades
As principais atividades da Secretaria Federal de Controle são as de auditoria, fiscalização, acompanhamento dos programas de governo, contabilidade analítica, treinamento de gestores e controle na área de pessoal. A …
Convênio do sistema de gestão participativa
O Sistema de Gestão Participativa (SGP) adotado pela CAF/SP trata-se de um sistema de regulação das relações administração-sindicato, destinado a promover o envolvimento, a participação e a integração dos fiscais …
Avaliação de desempenho dos servidores técnico-administrativos
Visando à melhoria dos serviços prestados à comunidade e à promoção do desenvolvimento institucional através do aperfeiçoamento da política de recursos humanos, a Pró-Reitoria de Recursos Humanos (PROREH) da Universidade …
Política de avaliação e premiação da Embrapa
Desde a sua criação, a Embrapa tem adotado diferentes metodologias de avaliação de desempenho, desvinculando os níveis individual e institucional. Esta última, em especial, deixava a desejar por ser esporádica, …
Programa de melhoria do atendimento aos usuários do ambulatório Maria da Glória
Este projeto refere-se à implementação de um conjunto de ações destinadas à melhoria do atendimento e do ambiente físico do ambulatório Maria da Glória, no Hospital Escola da Faculdade de …
