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Relações correlacionais entre percepção de suporte organizacional e comprometimento afetivo dos servidores do Ministério do Trabalho e Emprego
In the current Brazilian scenario, the discrepancy between provided public services and society’s perception of the quality of these services have been widely discussed. Labor unions relate the lack of …
O significado e a motivação do trabalho para estagiários
The work now occupies a central role in people's lives. It is through him that we build our identity and obtain social status. The internship is seen as an important …
Um estudo teórico sobre o papel de liderança na implementação da gestão do conhecimento nas organizações
This present study aims to demonstrate the importance of leadership in the implementation of knowledge management in organizations. Tries to present the role of the leader and the right to …
Produtividade saudável: um olhar sobre o desempenho na perspectiva da qualidade de vida no trabalho
This research aimed to analyze the relationship between the performance indicator of teams and the collective perception of the workers about the Quality of Life at Work (QLW) in an …
Condicionantes da implantação da gestão por competências em organizações públicas
In recent times, public organizations have gone through many changes in the management model, and in this context need a workforce increasingly competent, requiring, so in addition to financial and …
Percepção dos gestores da ANAC sobre a gestão do conhecimento na organização
This research objects to evaluate the perception of managers and technical managers of the National Civil Aviation Agency - ANAC on knowledge management degree of maturity in the organization. As …
Pesquisa sobre burocratas de médio escalão do governo federal: resultados do survey
O Caderno apresenta parte da pesquisa que objetiva caracterizar os servidores públicos que atuam como burocratas de médio escalão, no âmbito do Governo Federal, e fornece dados inovadores sobre os …
Ensino religioso e neutralidade religiosa: conciliação sem favoritismo
Este estudo de caso trata de conflitos em potencial relacionados a decisões administrativas no tocante à educação religiosa e sua influência na harmonia do ambiente das escolas públicas (que inclui …
Atendimento ao cidadão
O Curso Atendimento ao Cidadão é composto pelo módulo 1 visão sistêmica do atendimento, módulo 2 competências essenciais do servidor público, módulo 3 princípios éticos e legais
Módulo 2 competências essenciais do servidor público: curso atendimento ao cidadão
Este documento trata de competências essenciais do servidor público, competência: conhecimento - saber o que fazer, competência: habilidade - saber como fazer, competência: habilidade comunicativa, competência: atitude - querer fazer, …
