- Acesso a informação
- Educação e Capacitação
- Inovação
- Pesquisa e Conhecimento
- Pós-graduação
Todos os resultados disponíveis
10979 Resultados em todo o ENAP.GOV.BR
Revista do Serviço Público, vol. 50, nº 3
Revista do Serviço Público (RSP), publicada no ano 1999,com artigos relacionados a administração pública.
Revista do Serviço Público, vol. 50, nº 2
Revista do Serviço Público (RSP), publicada no ano 1999, com artigos relacionados a administração pública.
Pool de atendimento médico e psicossocial
O "Pool" de Atendimento Médico e Psicossocial dos Ministérios do Trabalho e da Previdência e Assistência Social resulta da parceria destas pastas, visando oferecer uma unidade de atendimento médico emergencial …
Por terra, pelo ar, pelos rios, a Previdência chega até você !
Esta iniciativa partiu da necessidade de chegarmos mais perto de nosso cliente, o segurado. Dezoito milhões de aposentados e pensionistas, quatro milhões de contribuintes individuais, outros milhões de contribuintes empregados, …
Central de atendimento alô trabalho
O projeto refere-se à criação da Central de Atendimento "Alô Trabalho" com o objetivo de apoiar, melhorar, agilizar e ampliar a capacidade de atendimento aos trabalhadores, empregadores, entidades de representação, …
Fórum de clientes
Com o objetivo de monitorar o nível de atendimento e satisfação de nossos clientes, o Banco criou o instrumento Fórum de clientes, a partir de benchmarking realizado em empresas de …
Racionalização e manutenção da qualidade alimentar do Serviço de Nutrição e Dietética (SND)
A crise econômica que atravessávamos foi a mola propulsora para desenvolvermos o projeto Racionalização/Manutenção da Qualidade Alimentar do Serviço de Nutrição e Dietética -SND do Hospital Escola. A dificuldade era …
A reforma agrária na boca do povo
A reforma agrária no Acre não é mais uma mera distribuição de terras a algumas famílias em lugares isolados da Amazônia Ocidental. Reformou-se também a comunicação. O Instituto Nacional de …
Projeto vida
Trata-se de um projeto de recepção e atendimento ao público, elaborado a partir da necessidade de humanizar e dinamizar o atendimento médico no Posto de Atendimento Médico do Méier (PAM-MÉIER …
Consulados itinerantes
Os Consulados itinerantes constituem uma inovação no atendimento consular, com foco no cidadão usuário. Consistem na ida de servidores de Consulados a localidades, dentro de suas áreas de jurisdição, onde …