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A inaplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor aos contratos de planos de saúde conduzidos por entidades fechadas de autogestão
O presente estudo abordou as relações contratuais estabelecidas entre as operadoras de planos de saúde conduzidas sob o sistema de autogestão e os seus usuários. Como problemática, refletiu-se sobre a …
O Estado no Século XXI
O desafio que este livro lança é de pensar quais os marcos institucionais de governança necessários e suficientes para alcançar o desenvolvimento por meio da inovação, do conhecimento e da …
The State in the 21 st Century
The challenge of this book is to think about which are the governance milestones necessary and sufficient to achieve development through innovation, knowledge, and redistribution. All thoughts hereby presented challenge …
Revista das competências comportamentais da Enap
O projeto “CerEnap - Capacitar, Evoluir e Renovar competências” mapeou as competências comportamentais da Escola, apresentadas nesta edição. O projeto foi denominado “CerEnap - Capacitar, Evoluir e Renovar competências”, refletindo …
Cadeia de Valor da Enap: visão unificada
Cadeia de valor da Enap, definida em 2018, como parte do projeto de mapeamento de competências, CER-Enap.
Colaboração internacional para inovação: o caso do GNova e Mind Lab
Esta publicação relata a colaboração internacional pioneira entre dois laboratórios de inovação governamentais: o laboratório dinamarquês MindLab e o laboratório brasileiro GNova, unidade pertencente à Escola Nacional de Administração Pública …
Imersão ágil: checagem de realidade em políticas públicas - Relato de aplicação da metodologia em projeto da Enap
Este relato apresenta a metodologia Imersão Ágil e as lições aprendidas quando de sua aplicação ao projeto Capacitação para incentivo à inovação na administração pública federal da Escola Nacional de …
Design etnográfico em políticas públicas: inovação na prática
A presente publicação sistematiza e socializa os aprendizados das experimentações realizadas pelo Laboratório de Inovação em Governo – GNova no aprimoramento e desenvolvimento de serviços e políticas públicas por meio …
Accountability democrática, ordem política e mudança: explorando processos de accountability em uma era de transformação europeia
Este livro, apresentando uma abordagem institucional à accountability democrática, visava dar uma contribuição modesta à nossa compreensão do papel das instituições, processos e atores da accountability nas transformações que a …
Promoção de Trabalho Decente para Pessoas com Deficiência no Serviço Público: a experiência brasileira do Programa de Inclusão de Pessoas com Deficiência na Escola Nacional de Administração Pública
Esse artigo balizou a apresentação da experiência do Programa de Inclusão da Enap na 11ª Conferência dos Estados Partes da Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência da …
