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Revista do Serviço Público
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RSP 63 – nº 4 – OUT/DEZ 2012, p. 175


Artigos:


Panorama e determinantes da satisfação com os serviços públicos no Brasil - Robert Bonifácio e Rogério Schlegel. Entre a expectativa e o amadurecimento: a importância da implantação de escritórios de projetos para a gestão pública - William Melo, Roberto Nacif, Guilherme Marques e Rodrigo Nippes. O modelo de gestão pública por resultados em Minas Gerais analisado à luz da experiência do Programa Estado para Resultados - Cinthia Helena O. Bechelaine, Mauro César da Silveira e Camila Barbosa Neves. Diretrizes para implantação da governança de tecnologia da informação no setor público brasileiro à luz da Teoria Institucional - José Geraldo Loureiro Rodrigues e João Souza Neto. Conferências nacionais como interfaces socioestatais: seus usos e papéis na perspectiva de gestores federais - Clóvis Henrique Leite de Souza e Roberto Rocha Coelho Pires. Análise da relação principal-agente nos regimes próprios de Previdência Social: o caso do Agros - Caio César de Medeiros Costa, Alan Antunes Vieira Macabeu e Marco Aurélio Marques Ferreira.

E MAIS:

RSP Revisitada - Desenvolvimento da teoria de administração democrática (2ª parte) -
Dwight Waldo.

Reportagem – Administração pública: instrumento de ação coletiva da nação.


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